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再度、東京海上日動マイページの解約メニューから、取消手続きをお願いします。

東京海上日動マイページで手続きした翌営業日の20時まで取消いただけます。

＜取消手続きの操作可能時間＞

平日8:00～20:00

（例①）平日（月曜日）の14時に解約手続きした場合

月曜日の14:00～20:00および翌営業日（火曜日）の8:00～20:00で取消可能です。

（例②）平日（金曜日）の21時に解約手続きした場合

翌営業日（月曜日）の8:00～20:00で取消可能です。

【取消手続方法】

①東京海上日動マイページにログイン後、「お手続きタブ」を選択し、「更新・解約」をメニューを選択してください。

②「更新・解約」メニューから「解約」を選択してください。

③「契約一覧画面」から、解約のお申込みを取消するご契約を選択してください。

④「ご契約の確認」画面で、「ご契約状況」が「解約受付中」であることを確認のうえ、「次へ」を押下してください。

まだ解約のお申込みがされていないご契約の場合はご契約状況に「契約中」と表示されます。

⑤以降、画面の案内に沿ってお手続きを進めてください。

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