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スマートフォンの機種変更をしたいが、どうしたらよいですか?

機種変更する前と、変更した後の両方のスマートフォンで作業が必要となります。
詳しくは、「あるく保険」取扱説明書をご確認ください。
機種変更作業をしないまま変更前のスマートフォンを手放してしまった場合は、以下に記載の当社カスタマーセンターへご連絡ください。
「あるく保険」アプリにApple IDでサインインされているiPhoneからAndroid端末に機種変更される場合は、上記作業だけでは、歩数を引き継げません。
事前に、以下に記載の当社カスタマーセンターへご連絡ください。

東京海上日動あんしん生命保険株式会社
カスタマーセンター 「フリーダイヤル」0120-729-233
受付時間 平日9:00~18:00
(土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます。)
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