よくある質問

キーワードから探す

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

よく検索されるキーワード

カテゴリから探す

同期をしても歩数が反映しません。どうしたらよいですか?(計測機器がスマートフォンの場合)

ご利用のスマートフォン(OS)に応じて、以下の操作をしてください。

■iPhoneの場合
1.「設定」アプリを開き、プライバシー>ヘルスケアから、APPの【あるく保険】をタップしてください。

2.「あるく保険」アプリにデータの読出しを許可するデータを選択し、オンにしてください。
・「歩数・歩いた距離やカロリー」をデータ連携する場合は【すべてのカテゴリをオン】をタップしてください。 
・「歩数のみ」をデータ連携する場合は「歩数」をオンにしてしてください。



3.「設定」アプリを開き、プライバシー>モーションとフィットネスから「フィットネスとトラッキング」をオンにしてください。 


4.「あるく保険」アプリを起動し、歩数が反映したことを確認してください。


この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
Powered by i-ask
ページ先頭へ