よくある質問

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推奨環境およびOSバージョンの確認方法は以下の通りです。

「あるく保険」アプリの推奨環境（2023年10月現在）

■iPhoneの場合　iOS15.X以上

■Android端末の場合　Android9.X以上

※スマートフォンのOSのバージョンアップ可否やその方法につきましては、ご利用のスマートフォンの通信会社やメーカーにお問い合わせください。

※タブレット端末ではご利用いただけません。

※一部のスマートフォンでは、スマートフォンに内蔵される計測機能により計測された歩数が、「あるく保険」アプリに表示されない場合があります。この場合、スマートフォン内蔵機能による歩数計測はできません。

※今後のアップデートに際し、対応環境や対応端末が変更になる場合があります。

OSバージョンの確認方法

■iPhoneの場合：「設定」＞「一般」＞「情報」＞「バージョン」

■Android端末の場合：「設定」＞「端末情報」＞「Androidバージョン」

※機種により、操作方法が異なる場合があります。

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