よくある質問

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推奨環境およびOSバージョンの確認方法は以下の通りです。

スマートフォン	推奨環境（OSバージョン）	OSバージョン確認方法（操作方法はスマートフォンの機種によって異なる場合があります。）
iPhone	iOS10.X以上 iPhone 5Sおよび iPhone 6以降	「設定」＞「一般」＞「情報」＞バージョン
Android端末	Android6.X以上	「設定」＞「端末情報」＞「Androidバージョン」

※iOS9.X以下およびAndroid5.X以下のスマートフォンには対応しておりません。（インストールできません。）

※タブレット端末ではご利用いただけません。

※一部のスマートフォンでは、スマートフォンに内蔵される計測機能により計測された歩数が、「あるく保険」アプリに表示されない場合があります。この場合、スマートフォン内蔵機能による歩数計測はできません。

※今後のアップデートに際し、対応環境や対応端末が変更になる場合があります。

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