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クレジットカードの有効性が確認できなかった旨の書面が届きました。有効性が確認できなかった理由を教えてください。

有効性が確認できなかった理由については、契約者さまの個人情報に関する内容としてクレジットカード会社から弊社にお答えいただけないため、大変お手数ではございますが、契約者さまご本人からクレジットカード会社へ直接お問合せくださいますようお願いいたします。
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今後の参考にさせていただきます。
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