よくある質問

キーワードから探す

①契約者貸付または解約

・お支払金額が100万円以下で、保険料のお払込方法が口座振替扱またはクレジットカード払扱いの場合

　東京海上日動マイページにて、保険料のお払込方法としてご登録いただいた口座番号またはクレジットカード番号によるご本人様確認が可能です。

・お支払金額が100万円超で、保険料のお払込方法が口座振替扱・クレジットカード払扱以外の場合

　東京海上日動マイページではお手続きできませんので、カスタマーセンター（こちら）へご連絡いただき、書類でのお手続きをお願いします。

②契約者の改姓・改名

　東京海上日動マイページで行う場合は、マイナンバーカードによる公的個人認証サービスによるご本人様確認を必須とさせていただいています。マイナンバーカードをお持ちでない場合はカスタマーセンター（こちら）にご連絡いただき、書類でのお手続きをお願いします。

カテゴリ

この内容は参考になりましたか？

ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。