よくある質問

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東京海上日動あんしん生命では、弊社でご契約いただいているお客様に、以下のようなメールでアンケートをお送りすることがございます。

以下に該当しない場合は、サイトへアクセスしないようご注意ください。

■メール配信元・件名

差出人：東京海上日動あんしん生命保険㈱お客様アンケート担当

メールアドレス：tmn-anshin_survey@express8.medallia.com

件名：東京海上日動あんしん生命よりお客様アンケートご協力のお願い

■メール配信先

弊社メールサービス「あんしんほけんだより」にご登録のメールアドレス

※メール文中にアンケートの対象となる保険契約の証券番号末尾4桁が表示されます。

■アンケートの内容とメール見本

1. 生命保険のご加入手続きに関するアンケート

新たに生命保険にご加入いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしています。

2. ご加入中の生命保険に関するアンケート

弊社からお届けする「ご契約内容のお知らせ」の発送時期に合わせて、年に１回アンケートのご協力をお願いしています。

3. 生命保険契約にかかわるお手続きに関するアンケート

ご契約にかかわるお手続きをされたお客様にアンケートのご協力をお願いしています。

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